Central de operaciones

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RUA Asistencia dispone de una moderna Central de Operaciones, que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.

La tecnología aplicada es la necesaria, tanto a nivel de hardware como de software, para desarrollar un monitoreo constante sobre las prestaciones que se están brindando, a los efectos de garantizar el éxito de las operaciones.

Los recursos humanos asignados poseen una vasta experiencia y una capacitación constante en el área de la asistencia, lo que les permite interpretar correctamente las necesidades de nuestros clientes y llevar a cabo una eficiente asignación de recursos disponibles.

Disponemos de medidas de seguridad, que posibilitan la grabación de todas las llamadas realizadas durante las asistencias y Planes de Contingencia que aseguran la tramitación de los servicios, aún frente a cualquier tipo de imprevistos.

Gestionar y lograr resultados con una Central de Operaciones orientada a brindar servicios de Asistencia requiere de una gran inversión y experiencia, pero sobre todo excelente manejo de la conducción, capacitación y motivación de los recursos humanos.

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